Fortrydelsesret
Har du fortrudt dit køb? Du har 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager varen. Læs, hvordan du fortryder dit køb, og giv os besked med det samme via formularen på siden.
Sådan fortryder du
Senest 14 dage efter, at du har modtaget varen, skal du give os besked om, at du ønsker at fortryde dit køb. Herefter har du 14 dage til at sende eller aflevere varen retur til os.
1. Giv os besked inden fristen
Udfyld formularen her på siden for at give os besked om din fortrydelse.
Du kan også benytte standardfortrydelsesformularen nederst på siden eller sende en mail til ba@blindes-arbejde.dk. Sender du en mail, skal du oplyse dit ordrenummer, hvilken vare du ønsker at returnere, og at du ønsker at benytte din fortrydelsesret.
2. Send eller aflever varen
Når du har givet os besked om din fortrydelse, har du 14 dage til at sende eller aflevere varen til:
Fonden Blindes Arbejde
Tomsgårdsvej 19, 3. sal
2400 København NV
Danmark
Du betaler selv omkostningerne for fragten. Vi anbefaler, at varen pakkes forsvarligt, så den kommer sikkert frem til os.
3. Du får pengene tilbage
Vi tilbagebetaler det beløb, du har betalt, inklusive omkostningerne til den billigste form for standardlevering, vi tilbyder.
Tilbagebetalingen sker senest 14 dage efter, at vi har modtaget din besked om, at du ønsker at fortryde købet.
Vær opmærksom på, at varens stand kan have betydning for tilbagebetalingen. Du må gerne undersøge varen, som du ville gøre i en fysisk butik, men er varen taget i brug eller håndteret på en måde, der har forringet dens værdi, kan det påvirke det beløb, du får tilbage. Læs mere i vores handelsbetingelser.
Fortryd dit køb
Vil du fortryde dit køb, kan du gøre det direkte her. Udfyld formularen nedenfor med dine oplysninger og information om den ordre eller de varer, du ønsker at fortryde.
Du modtager en bekræftelse på skærmen med det samme og en bekræftelse på mail.
Når du har sendt formularen, kan du sende eller aflevere varen retur til os.
Standardfortrydelsesformular
Du kan også give os besked om din fortrydelse via mail. Kopiér standardfortrydelsesformularen nedenfor, udfyld dine oplysninger og send den til ba@blindes-arbejde.dk.
