Politik om beskyttelse af persondata

Dataansvarlig

Vi er dataansvarlige for behandlingen af de personoplysninger, som vi behandler om vores kunder og samarbejdspartnere.

Den Erhvervsdrivende Fond Blindes Arbejde
CVR-nr.: 78 06 91 12
Tomsgårdsvej 17-19, 3. sal
2400 København NV
Tlf.: +45 38 34 33 88
E-mail: ba@blindes-arbejde.dk

Oplysninger vi indsamler

Når du besøger vores hjemmeside, handler i vores webshop, opretter en konto, tilmelder dig vores nyhedsbrev eller kontakter os, kan vi indsamle og behandle personoplysninger om dig.

Det kan blandt andet være:

  • Navn

  • E-mailadresse

  • Telefonnummer

  • Fakturerings- og leveringsadresse

  • Oplysninger om dine køb og ordrer

  • Betalingsoplysninger

  • IP-adresse

  • Oplysninger om din enhed og browser

  • Oplysninger om din brug af vores hjemmeside

Hvilke oplysninger vi behandler, afhænger af, hvordan du bruger vores hjemmeside og vores tjenester.

Formål og behandlingsgrundlag

Vi behandler dine personoplysninger for at kunne gennemføre og administrere dine køb, levere dine varer, håndtere betalinger, returneringer og reklamationer samt yde kundeservice.

Når du gennemfører et køb, behandler vi blandt andet dit navn, dine kontaktoplysninger, leveringsoplysninger og relevante oplysninger om din ordre. Behandlingen er nødvendig for, at vi kan opfylde vores aftale med dig.

Vi kan desuden behandle oplysninger, når det er nødvendigt for at overholde vores retlige forpligtelser eller varetage en legitim interesse.

Hvis behandlingen er baseret på dit samtykke, kan du til enhver tid trække dit samtykke tilbage.

Betaling

Når du betaler for et produkt eller en ydelse, behandles de oplysninger, der er nødvendige for at gennemføre betalingen.

Vi anvender eksterne betalingsudbydere til behandling af betalinger. I forbindelse med en betaling kan nødvendige oplysninger om blandt andet købsbeløb og fakturering blive videregivet til betalingsudbyderen.

Vi opbevarer ikke selv dine fulde betalingskortoplysninger.

Nyhedsbrev

Hvis du tilmelder dig vores nyhedsbrev, behandler vi din e-mailadresse og eventuelle øvrige oplysninger, du har givet i forbindelse med din tilmelding. Vi bruger oplysningerne til at sende dig nyheder, tilbud, produktnyheder, inspiration og fortællinger fra Blindes Arbejde.

Vi anvender Mailchimp til udsendelse og administration af vores nyhedsbreve. Mailchimp behandler personoplysninger på vores vegne i forbindelse med denne service. Oplysninger kan blive overført til og behandlet i USA. Overførsel af personoplysninger sker på et gyldigt overførselsgrundlag i overensstemmelse med gældende databeskyttelsesregler.

Det er frivilligt at tilmelde sig vores nyhedsbrev, og du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage ved at benytte afmeldingslinket nederst i vores e-mails.

Du kan læse mere om Mailchimps behandling af personoplysninger i deres privatlivspolitik: Intuits globale privatlivspolitik

Webshop og Shopify

Vores webshop drives via Shopify, som behandler personoplysninger på vores vegne i forbindelse med driften af webshoppen.

Personoplysninger kan i den forbindelse blive behandlet uden for EU/EØS. Hvor dette er tilfældet, sker overførslen på et gyldigt overførselsgrundlag i overensstemmelse med gældende databeskyttelsesregler.

Du kan læse mere om Shopifys behandling af personoplysninger i Shopifys politik om beskyttelse af persondata.

Cookies og tracking

Når du besøger vores hjemmeside, anvender vi cookies og lignende teknologier. Cookies er små tekstfiler, der gemmes på din computer, mobiltelefon eller anden enhed.

Nogle cookies er nødvendige for, at hjemmesiden og webshoppen kan fungere, eksempelvis for at huske indholdet i din indkøbskurv. Andre cookies kan, afhængigt af dit samtykke, anvendes til statistik, analyse og markedsføring.

I forbindelse med cookies og tracking kan der blandt andet behandles oplysninger om din IP-adresse, enhed og browser samt oplysninger om, hvordan du bruger vores hjemmeside, herunder hvilke sider og produkter du besøger.

Vi anvender tredjepartstjenester i forbindelse med blandt andet statistik, analyse og markedsføring. Det kan eksempelvis være Google Analytics og Google Ads. Disse tjenester kan placere cookies eller på anden måde behandle oplysninger om din brug af hjemmesiden.

Cookies, der ikke er nødvendige for hjemmesidens funktion, anvendes kun i overensstemmelse med dit samtykke. Du kan til enhver tid ændre eller trække dit samtykke tilbage via vores cookieindstillinger.

Du kan se en opdateret oversigt over de cookies, der anvendes på hjemmesiden, deres formål og opbevaringsperiode i vores cookieindstillinger.

Opbevaring og sletning

Vi opbevarer kun dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt for det formål, oplysningerne er indsamlet til, eller så længe vi er forpligtede til at opbevare dem efter gældende lovgivning.

Opbevaringsperioden afhænger derfor af typen af oplysninger og formålet med behandlingen. Når oplysningerne ikke længere er nødvendige, slettes eller anonymiseres de.

Overførsel til lande uden for EU/EØS

Vi benytter eksterne leverandører til blandt andet drift af webshoppen, betaling, analyse og udsendelse af nyhedsbreve.

I nogle tilfælde kan personoplysninger blive behandlet i lande uden for EU/EØS. Når dette sker, sørger vi for, at der er et gyldigt overførselsgrundlag og passende beskyttelse af personoplysningerne i overensstemmelse med gældende databeskyttelsesregler.

Sikkerhed

Vi behandler dine personoplysninger sikkert og fortroligt i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning.

Vi har truffet relevante tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine oplysninger mod blandt andet uautoriseret adgang, tab, ændring, offentliggørelse eller anden ulovlig behandling.

Dine rettigheder

Du har efter databeskyttelsesreglerne en række rettigheder i forbindelse med vores behandling af dine personoplysninger.

Du har blandt andet ret til:

  • At få indsigt i de personoplysninger, vi behandler om dig

  • At få urigtige oplysninger om dig rettet

  • I visse tilfælde at få dine personoplysninger slettet

  • I visse tilfælde at få behandlingen af dine personoplysninger begrænset

  • I visse tilfælde at gøre indsigelse mod vores behandling

  • At gøre indsigelse mod behandling af dine oplysninger til direkte markedsføring

  • I visse tilfælde at få udleveret eller overført dine personoplysninger

  • At trække dit samtykke tilbage, når behandlingen er baseret på samtykke

Hvis du ønsker at gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte os på ba@blindes-arbejde.dk.

Du kan læse mere om dine rettigheder på Datatilsynets hjemmeside.

Klage til Datatilsynet

Hvis du er utilfreds med den måde, vi behandler dine personoplysninger på, har du ret til at indgive en klage til Datatilsynet.

Du kan finde yderligere oplysninger og kontaktoplysninger på Datatilsynets hjemmeside.